隐私说明:新开传奇私服战神数据保护与用户权益保障政策
新开传奇私服战神(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对每一位玩家的重要性。本隐私说明旨在清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储、共享及保护你在使用我们服务过程中产生的数据。本政策适用于we.351sf.com域名下的所有页面、游戏客户端及相关服务。请在使用我们的服务前仔细阅读本说明,你的继续使用即视为同意本政策所述内容。
我们承诺以"最小化收集、最大化保护"为原则处理你的数据。自2021年平台上线以来,我们从未发生过一起用户数据泄露事件,这得益于严格的安全审计与加密技术的应用。本政策版本号为V3.0,更新日期为2024年6月1日,取代之前所有版本的隐私声明。
信息收集范围与类型:我们收集什么,以及为什么收集
为了向你提供稳定、安全的游戏服务,我们仅收集实现服务所必需的最少信息。根据收集途径的不同,我们将信息分为以下三类:
1. 账号注册信息
当你注册游戏账号时,我们需要你提供:用户名(昵称)、电子邮箱地址、密码(经过MD5加盐哈希加密存储)。邮箱地址仅用于密码找回和接收重要的安全通知,不会用于任何商业推广。我们不会强制要求你提供真实姓名、身份证号码或手机号码,除非你主动发起账号申诉。
2. 游戏行为数据
为了维护游戏公平性和优化游戏体验,我们会自动记录你的游戏行为日志,包括但不限于:登录/登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、游戏内操作记录(如击杀、掉落、交易)、聊天记录(仅保存最近30天)。这些数据以匿名化形式存储,不会与你的真实身份直接关联。
3. 交易与支付信息
当你在游戏内进行充值或购买道具时,我们会记录支付渠道提供的交易流水号、支付金额及支付时间。我们不会存储你的银行卡号、支付密码或支付宝/微信的登录凭证。所有支付行为均通过持有PCI-DSS认证的第三方支付平台完成。
信息使用目的与方式:数据如何服务于你的游戏体验
我们收集的数据仅用于以下明确且合法的目的,不会超出必要范围进行使用。具体使用场景包括:
- 服务提供与维护:用于验证你的登录状态、同步游戏进度、处理游戏内交易、确保服务器稳定运行。例如,IP地址用于识别异常登录行为,防止账号被盗。
- 安全风控与反作弊:分析游戏行为数据以识别外挂、脚本、刷金等违规行为。我们的反作弊系统会对异常行为模式(如每秒操作频率超过15次)进行标记,并由人工客服复核。
- 产品优化与数据分析:以聚合形式分析玩家的游戏偏好、副本通关率、装备获取路径等,用于调整游戏平衡性和开发新内容。例如,如果数据显示法师职业在40级后流失率较高,我们会针对性优化该职业的装备掉落。
- 客户服务:当你提交工单时,我们需要调用你的账号信息和游戏日志来定位问题。客服人员仅能查看与解决问题直接相关的数据,且所有查看操作均留有审计日志。
我们承诺:绝不会将你的个人数据出售给任何第三方,也不会用于与游戏无关的广告定向投放。所有内部数据的使用均遵循"目的限制原则",超出上述范围的使用将重新征得你的明确同意。
第三方数据共享政策:在何种情况下我们会共享你的数据
我们秉持"数据最小共享"原则,仅在以下四种特定场景下,向特定第三方提供必要的数据,且均通过协议约束其使用范围:
- 支付服务提供商:当你发起充值时,我们会将订单号、金额及回调地址传递给支付平台(支付宝、微信支付等)。我们不会共享你的账号密码,支付平台也不会获取你的游戏角色信息。
- 云计算与CDN服务商:为了加速全球访问,我们使用阿里云及Cloudflare的CDN服务。这些服务商可能会处理你的IP地址和浏览器UA信息,但仅用于网络请求路由和安全防护。
- 法律合规要求:当收到具有法律效力的传票、搜查令或法院命令时,我们可能被迫披露特定数据。在允许的情况下,我们会提前通知你,除非法律禁止。
- 关联运营方:如果未来进行品牌合并或业务转让,你的数据可能随业务资产一同转移。在此类事件发生前,我们会通过官网公告和邮件通知你,并确保受让方遵守不低于本政策的保护标准。
我们郑重承诺:我们从未、也绝不会向任何数据经纪商、广告联盟或第三方营销平台出售或交换你的个人数据。任何未经授权的数据访问尝试都会触发我们的安全警报系统。
用户权利:查看、修改、删除与导出你的个人数据
根据适用的隐私保护法规,你对自己的个人数据拥有充分的权利。我们提供自助工具和人工渠道来保障这些权利的实现。具体权利及操作方式如下:
| 权利类型 | 权利说明 | 行使方式 |
|---|---|---|
| 访问权 | 获取我们持有的关于你的个人数据副本 | 登录官网"账号中心"→"数据下载" |
| 更正权 | 修改不准确或不完整的个人信息(如邮箱地址) | 账号中心→"资料修改",或联系客服 |
| 删除权 | 请求删除你的账号及关联数据 | 提交工单至"账号注销"分类,需验证身份 |
| 限制处理权 | 要求我们暂停处理你的特定数据 | 发送邮件至[email protected] |